Katılımcı Profili

Satış fonksiyonundaki tüm çalışanlar.

Süre: 1 gün – 09:00 – 16:00 saatleri arası

Katılımcı Sayısı: Bir grupta 20 kişi

Eğitimin Amacı

Eğitimin Amacı: Satışa ön hazırlık aşamasından satışın tamamlanma aşamasına kadar, her seviyede satıcıların ele alınması, satış tekniklerinin uygulanması ve workshoplarla desteklenen uygulamalar ile satış becerilerinin aktive edilmesi ve gelişmesine yöneliktir.

Eğitimin İçerikleri

İçerikler

  1. Satış Öncesi Bedensel ve Zihinsel Hazırlık
  2. Satış Psikolojisi ve Proaktivite
  3. Satışta Ön Hazırlık
  4. Ürün ve Hizmet Bilgisi’nin Tamlığı
  5. Müşterinin İhtiyaçlarını Belirleme
  6. Müşteri Tipleri ve Analizi
  7. Satışta İhtiyaç Farkındalığı
  8. Satışta Algı Yönetimi ve Baskın Algı Kanalları Analizi
  9. Müşterilerde Risk Endişesi ve Çözüm Reçeteleri
  10. NAF(Nitelik, Avantaj, Fayda) Üçgeni Tekniği
  11. Hipnotik Satış Yaklaşımı
  12. Anahtar Kelime Avcılığı
  13. Satıcının Beden Dili, Jest ve Mimikleri
  14. Satış Alışkanlıklarının İncelenmesi
  15. Erkek ve Kadınların Özellikleri
  16. Satıcının ve Alıcının Sağ ve Sol Beyin Senkronizasyonu
  17. Mikro İfadeleri Okumak
  18. Satış Ortamının Tahlili
  19. Satışta Subliminal Yönlendirme
  20. Aktif Dinleme ve Yönlendirmenin Altın Kuralları
  21. Satışta Aynalama
  22. Duyu Organlarının Yönlendirilmesi
  23. Satışta İletişim Stilleri ve Kişiliklerin Tahlili
  24. 7 Basamaklı Satış Yaklaşımı
  25. Satışta AIDA Tekniğinin Uygulanması
  26. Kelimelerle Hipnotik Etki Nasıl Yaratılır?
  27. Aktif Dinleme Teknikleri
  28. Satışta İlk 30 Saniye İçin Tecrübeli Satıcılardan Öğütler
  29. Terzi Usulü Satış Yaklaşımı
  30. Sonuca götüren satış toplantılarının püf noktaları
  31. Satışta Soru Kombinasyonları
  32. Satışta Sokratik Yaklaşım ve Sorular
  33. Satışta İkna ve Pazarlık Stilleri
  34. İtirazları Yönetme ve Değerlendirme
  35. Satışta İkna İçin Kolaylaştırıcılar
  36. Zor Müşteri Tipleri ve Başa Çıkmanın Yolları
  37. Satışta kilit unsurların katılımcılar tarafından keşfesilmesi (Grup Çalışması)
  38. Satışı Tamamlama – Hedefe Ulaşma
  39. Satışta Özgüven ve Motivasyon
  40. “Sabun Köpüğü Motivasyon” ve Zararları
  41. İlave ve Çapraz Satış
  42. Verimli Satış Kapama Yaklaşımı
  43. Uğurlama ve Satışta Vazgeçilmezlik.
  44. Satışta Temel Hatalar
  45. Satıcının Yaşamında Proaktivite ve Bilinç
  46. Satışta Yaratıcı Problem Çözme Yaklaşımı
  47. Müşterileri Elde Tutmanın İncelikleri
  48. Sadık Müşteriler Edinmek İçin Püf Noktalar
  49. Satış Sonrası Hizmetin Önemi
  50. Satışçının Enerji ve Zaman Yönetimi
  51. Satışta İnovatif Yaklaşımlar
  52. Satış öncesi ve sonrası bilgilerin kaydedilmesi ve data çalışması
  53. Satış Sonrası Şikayetlerin Ek Satışa Dönüştürülmesi
  54. Telefonla Satış/Telefonla Randevü Alma İçin Pratik Tavsiyeler
  55. Satıcı, Kişisel İmaj ve Kişisel Disiplin
  56. Satış Ön Hazırlıkta İmajinasyon ve Nefes Çalışmaları
  57. Satıcılar için Stres ve Çatışma Yönetimi Teknikleri
  58. Taktik Satış Yaklaşımı
  59. Etkili Müzakere İle Satış Yaklaşımı
  60. Fiyatlama Yaklaşımları
  61. Tahsilat Yoksa İş Sadece Sevkiyattır
  62. Satış Otopsisi
  63. Mavi Okyanus Stratejisi
  64. Paradigma Değiştiren Satıcılar
  65. Satış Ekiplerinde Takım Ruhu
  66. Satış Ekipleri İle Beyin Fırtınası ve Etkili Toplantılar İçin Satış Koçundan Etkili Reçeteler
  67. Senaryo Çalışmaları ve Case Study’ler

Notlar

Notlar:

  • Satış Eğitimleri workshoplar ile desteklenmekte ve interaktif bir eğitim atmosferinde gerçekleştirilmektedir.

Sertifika ve Eğitim Kayıt

Sertifika :

Siyah Kare Eğitim ve Danışmanlık düzenlediği genel katılıma açık eğitimleri Gedik Üniversitesi ile iş birliği içerisinde düzenlemektedir.

Eğitim sonunda katılımcılara Gedik Üniversitesi onaylı sertifika verilecektir.

Eğitim Kayıt : 

Bu eğitime kayıt olmak istiyorsanız info@siyahkare.com.tr ya da bunal@siyahkare.com.tr mail adresine katılmak istediğiniz eğitimin adını yazarak başvurabilirsiniz.